以新一代信息技术为引擎，打造智慧企业管理新生态
（文/韩铭）当前，新一代信息技术加速更迭，数字化、网络化、智能化深入发展，企业的业务管理流程将发生实质性变化和转型。而与新一代信息技术融合是企业提高业务管理水平的渠道之一，它通过企业技术部门与业务部门的融合合作，在企业经营管理中发挥着1+1＞2的作用，继而为企业业务管理转型升级注入新动能，更为企业数字化转型、智能化发展提供可复制、可推广的新范式。
基于此背景，企业管理领域的众多专家、学者纷纷瞄准行业前沿，抢抓发展机遇，心无旁骛加快科研创新步伐，为提升企业业务管理模式的转型发展增加“砝码”。在这些行业顶尖人才的努力下，企业业务管理中的薄弱环节得到有效改善，部分企业在业务管理模式的升级发展方面，更是取得显著成效。但总体而言，企业业务管理体系还有很大的发展空间，尤其是在业务管理智能化方面，仍然存在不少根本性缺陷。
对于现阶段行业发展存在的主要问题，企业管理领域著名的总经理与运营经理庄拥军早有预料，他指出：“随着信息技术的进步，企业转型发展的工作任务越来越艰巨，对数字化需求越来越高，现有业务管理系统已无法满足企业多元化业务的需求，主要体现在以下几个方面：首先企业在业务管理过程中的数据利用率不高，并需要扩展数据采集管理范围。为此，企业需要建立业务数据管理体系，提升数据集成共享水平，打通数据资源集成共享通道，进而提升业务数据质量和数据服务能力。其次，企业的业务管理智能化应用水平需要提升。企业在业务管理智能化研究方面，总体上是单兵作战、缺乏共享，智能应用更是屈指可数。为此，企业需要建立业务管理智能协同能力，实现业务管理智能化协同研究、方案设计智能辅助、效益智能评价等。最后，众多企业的业务涉及专业多、环节多，需要构建全生命周期的开发生产数据管理系统，实现各环节数据的无缝衔接及应用，提升各环节数据、成果共享水平，逐步将依靠人工统计、分析、构建的模式向智能化方向转变。”
与此同时，为有效解决制约行业发展的瓶颈问题，持续推进企业业务管理创新发展。庄拥军始终坚守科研一线，聚焦关键核心领域科研攻坚，并展开了《DL技术混合云计算在企业业务管理的应用研究》这一课题研究。该课题一经发表，便在企业管理行业引起巨大轰动，业内知名专家、学者、投资商及相关企业纷纷对此给予高度关注，多家主流媒体更是对此展开轮番报道。庄拥军在课题中强调，企业要想在行业转型过程中抢占市场先机，就必须要开启数字化业务管理模式，以经济效益为中心，打造“决策支撑体系、经济运行体系、 绩效考核体系、效益评价体系”四位一体的管理体系，建立生产经营一体化管理模式。
此外，他还提出，企业要以云计算、DL技术和人工智能等前沿信息技术赋能，利用数字孪生、认知计算和DL技术等新一代信息技术加强成果共享应用与挖掘，构建智能业务管理模型，实现业务管理的智能化整合、分析、分类和识别等功能。在深入研究了云计算和DL技术后，他更是在课题中大胆提出DL技术混合云计算的设想。DL技术是机器学习和人工智能（artificial intelligence，AI）的一个新兴研究领域。它由多个层组成，以学习具有多个抽象层次的数据特征。通过多层处理，逐渐将初始的“低层”特征表示转化为“高层”特征表示后，用“简单模型”即可完成复杂的分类等学习任务。
鉴于此，庄拥军在课题中重点将传统的ML模型与DL模型进行相比，并得出DL模型在提高数据分析的能力和可解释性方面的有着极大优势这一结论。在此结论基础上，他在课题中具体分析了，DL技术混合云计算运用于企业业务管理方面的可行性和市场推广及应用价值。并针对这一技术原理和核心理念展开扩展分析。此外，他还以案例分析的形式，分析了目前行业中企业业务管理现存的效率与质量问题。并结合这些问题，分别分析了应怎样合理利用DL技术混合云计算技术与企业管理相结合。该课题从基础环节加强企业业务管理的各个方面，为企业减少了不必要的业务管理环节，使企业业务管理效率提高了至少78%，更为企业业务管理实现转型升级注入强劲动力。
尽管在行业内已取得非凡成就，庄拥军也从未想过停下创新研究的步伐。他深知要实现企业管理事业的全面突破，就需要将数字化规划贯穿始终，真正应用好新一代信息技术这些“新引擎”，为企业管理行业开启新篇章。为此，他陆续研发出“‘互推易’GPS大数据服务平台V1.0”、“‘互推易’精准营销资源互换平台V1.0”、“场地资源互推平台V1.0”、“精准营销联盟撮合平台V1.0”、“‘微推易’微信公众号互推平台V1.0”和“优惠宝微信公众号精准流量互换平台V1.0”等原创性科研成果。这些成果目前均已得到有效推广和应用，并取得显著成效。而他在展开科研创作的同时，还积极肩负起了行业领军者的责任。常年活跃于企业管理创新发展一线，在担任中国管理科学研究院商学院的客座教授期间，其以自身影响力创办了多场重大研讨会议，以企业管理转型发展创新为焦点，极力开拓该领域的科研创新思维。
未来，庄拥军将会以更加严谨的科研态度，持续探索更符合企业管理中实际需要的信息技术的创新和应用，为企业新型管理模式创建更为广阔的落地场景，助力企业管理行业的转型发展步入快车道。
